Automatisches Lager- und Abrufsystem
Fachkräftemangel und begrenzter Platz sind große Herausforderungen in einem geschäftigen Lager. Swarm Automation Storage von Toyota ermöglicht Flexibilität, Skalierbarkeit und eine Optimierung des Lagerraums.
Wir kümmern uns um Ihre Automatisierungslösungen
Nutzen Sie fahrerlose Transportsysteme, AutoStore-Anlagen oder andere automatisierte Intralogistiklösungen? Mit unserem modularen Serviceportfolio sichern Sie nachhaltig die Verfügbarkeit und Performance Ihrer Systeme. Informieren Sie sich jetzt und senden Sie uns Ihre unverbindliche Anfrage.
Jetzt Anfrage sendenService und Support für Automation
Automatisierte Materialflüsse entfalten ihren Mehrwert nur bei stabiler und sicherer Verfügbarkeit. Mir unserem Automation Service begleiten wir Ihre Lösungen über den gesamten Lebenszyklus. Ob remote oder vor Ort - wir sorgen für schnelle Unterstützung im Störungsfall und sichern die zuverlässige Performance Ihrer Automatisierung.
Mehrwert für Ihren Betrieb
Mit unserem Automation Serviceangebot erhalten Sie mehr Klarheit und Sicherheit für Ihren Betrieb. Gleichzeitig genießen Sie planbare Kosten, für eine langfristige Einsatzplanung Ihrer Automatisierungslösungen.
Klarheit
Mit unserem Service behalten Sie jederzeit den Überblick über Ihre Automatisierungslösung. Transparente Prozesse, klare Zuständigkeiten und strukturierte Abläufe sorgen dafür, dass Sie genau wissen, wie Ihre Geräte betreut und weiterentwickelt werden.
Planbare Kosten
Unser Servicekonzept ermöglicht Ihnen eine langfristige und verlässliche Kostenplanung. Durch klar definierte Leistungen und regelmäßige Wartung vermeiden Sie unerwartete Ausfälle und haben jederzeit einen Blick auf Ihre Betriebskosten.
Sicherheit
Wir sorgen dafür, dass Ihre Automatisierungslösung dauerhaft zuverlässig und leistungsfähig bleibt. Regelmäßige Wartungen, schnelle Reaktionszeiten und unser Expertenwissen gewährleisten einen sicheren und stabilen Betrieb.
Modulares Serviceportfolio
Unser modulares Serviceportfolio wächst mit Ihrem Bedarf. Von Systemsupport sowie präventiver und korrektiver Wartung über Ersatzteilmanagement und Monitoring bis hin zu Systemchecks und Schulungen stellen wir den zuverlässigen Betrieb Ihrer automatisierten Systeme sowie der angebundenen Peripherie sicher. So reduzieren Sie Stillstandzeiten nachhaltig und maximieren die Verfügbarkeit Ihrer automatisierten Intralogistiklösung.
Operative Services
Hotline & Helpdesk
Unser zentraler Service Desk ist Ihre erste Anlaufstelle für alle technischen und operativen Anliegen rund um Ihre Automatisierungslösung. Erfahrene Spezialisten priorisieren Störungen nach klar definierten Service-Leveln und leiten umgehend wirksame Maßnahmen ein. So sichern wir schnelle Reaktionszeiten, hohe Systemverfügbarkeit und einen stabilen Anlagenbetrieb.
Störungsmanagement
Ein professionelles Incident-Management sorgt für die schnelle Identifikation, Analyse und nachhaltige Behebung von Störungen im laufenden Betrieb. Unsere Spezialisten koordinieren sämtliche Maßnahmen – von der Ursachenanalyse über die Fehlerbehebung bis zur Dokumentation. Ziel ist es, Stillstandszeiten zu minimieren, Prozesse schnell zu stabilisieren und wiederkehrende Störungen durch präventive Maßnahmen dauerhaft zu vermeiden.
Super-User-Support
Mit unserem Super-User-Support stärken wir gezielt Ihre internen Schlüsselanwender. Diese erhalten direkten Zugang zu erfahrenen Systemspezialisten für vertiefte technische und prozessuale Fragestellungen. Dadurch werden interne Kompetenzen ausgebaut, Reaktionszeiten im Tagesgeschäft verkürzt und die Eigenständigkeit Ihres Teams im Systembetrieb nachhaltig erhöht.
Super-User-Training
Praxisorientierte Schulungen befähigen Ihre Super-User zu einem sicheren und effizienten Umgang mit Ihrer Automatisierungslösung. Die Trainings vermitteln fundiertes Systemverständnis, unterstützen bei der Fehlerdiagnose und zeigen konkrete Optimierungspotenziale im operativen Betrieb auf. So fördern wir stabile Prozesse, steigern die Produktivität und schaffen die Basis für eine nachhaltige Weiterentwicklung Ihrer Intralogistik.
Ersatzteilservice
Ein strukturiertes Ersatzteilmanagement gewährleistet die schnelle Verfügbarkeit kritischer Komponenten und minimiert das Risiko ungeplanter Anlagenstillstände. Wir unterstützen Sie bei der Definition optimaler Ersatzteilstrategien, der Bevorratung relevanter Teile sowie der schnellen Beschaffung im Bedarfsfall. Dadurch sichern Sie langfristig die Performance und Betriebssicherheit Ihrer Automatisierungslösung.
Consulting
Unsere Service-Consultants begleiten Sie bei der kontinuierlichen Optimierung Ihrer intralogistischen Prozesse und Systemperformance. Auf Basis von Betriebsdaten, Analysen und Benchmarks identifizieren wir Verbesserungspotenziale und entwickeln konkrete Handlungsempfehlungen. Ziel ist es, Durchsatz, Verfügbarkeit und Wirtschaftlichkeit Ihres Systems nachhaltig zu steigern.
Maintenance Services
System Support
Ein stabiler Systembetrieb ist die Basis für effiziente intralogistische Prozesse. Unser System Support stellt die zuverlässige Performance Ihrer Automatisierungslösung sicher. Mit technischer Expertise, strukturierter Analyse und gezielten Maßnahmen helfen wir, Störungen frühzeitig zu erkennen, Risiken zu reduzieren und die Anlagenleistung nachhaltig zu sichern.
Präventive Wartung (On-Site-Service)
Regelmäßige präventive Wartung schafft Planbarkeit und sichert Ihre Systemperformance nachhaltig. Unsere Automatisierungstechniker prüfen kritische Komponenten, setzen vorbeugende Maßnahmen um und optimieren Anlagenparameter im laufenden Betrieb. So reduzieren Sie ungeplante Ausfälle, verlängern die Lebensdauer Ihrer Anlage und gewährleisten eine konstant hohe Verfügbarkeit.
Korrektive Wartung (On-Call-Service)
Im Störungsfall gewährleisten wir eine schnelle und professionelle Unterstützung. Unsere On-Call-Services stellen die kurzfristige Einsatzbereitschaft qualifizierter Automatisierungstechniker sicher, die Fehler effizient beheben und den Betrieb zügig stabilisieren. So minimieren Sie Stillstandszeiten und sichern maximale Betriebssicherheit – auch in kritischen Situationen.
Standorttechniker
Ein dedizierter Standorttechniker schafft unmittelbare Handlungssicherheit im Tagesgeschäft. Durch seine permanente Nähe zur Anlage kennt er Prozesse, Systemzustände und Optimierungspotenziale im Detail. Dies ermöglicht schnellere Reaktionszeiten, eine kontinuierliche Performanceüberwachung sowie eine enge Abstimmung mit Ihrem operativen Team – für einen nachhaltig effizienten Anlagenbetrieb.
Monitoring Services
System Monitoring
Mit unserem System Monitoring behalten wir die Leistungsfähigkeit Ihrer Automatisierungslösung im Blick. Relevante Betriebsparameter werden überwacht, Abweichungen frühzeitig erkannt und gezielte Maßnahmen eingeleitet. So erhöhen Sie die Transparenz im Anlagenbetrieb, reduzieren Risiken und sichern eine dauerhaft hohe Systemverfügbarkeit.
Performance-Analyse & Reporting
Fundierte Datenanalysen schaffen die Grundlage für nachhaltige Leistungssteigerungen. Durch strukturierte Performance-Auswertungen und aussagekräftige Reports erhalten Sie klare Einblicke in Durchsatz, Auslastung und Optimierungspotenziale Ihrer Anlage. Gemeinsam mit Ihnen leiten wir konkrete Maßnahmen ab, um Effizienz, Produktivität und Wirtschaftlichkeit gezielt weiterzuentwickeln.
VPN Health-Check
Eine stabile und sichere Remote-Verbindung ist entscheidend für schnelle Service- und Supportprozesse. Unser VPN Health-Check stellt die zuverlässige Funktion Ihrer Systemanbindung sicher, identifiziert mögliche Schwachstellen und unterstützt Sie bei der Optimierung der Netzwerkperformance. Dadurch schaffen Sie die Voraussetzung für reaktionsschnellen Support und eine hohe Betriebssicherheit.
Smart Services
Mit intelligenten, datenbasierten Serviceleistungen gehen Sie den nächsten Schritt in Richtung proaktiver Anlagenbetreuung. Durch moderne Analyse- und Monitoring-Tools erkennen wir Trends und potenzielle Risiken frühzeitig und können gezielt Handlungsempfehlungen ableiten. Das Ergebnis sind planbare Prozesse, optimierte Systemleistung und eine zukunftssichere Intralogistiklösung.
Life Cycle Services
Systemanpassung & Erweiterungen (Change Request)
Ihre Intralogistik entwickelt sich kontinuierlich weiter – und Ihr System sollte dies ebenso tun. Wir unterstützen Sie bei der strukturierten Planung und Umsetzung von Systemanpassungen sowie funktionalen Erweiterungen. So stellen Sie sicher, dass Ihre Automatisierungslösung flexibel auf veränderte Marktanforderungen, Wachstum oder neue Prozessanforderungen reagieren kann.
Release- und Versionsmanagement
Regelmäßige Software-Updates und Versionsanpassungen sind entscheidend für Sicherheit, Performance und Zukunftsfähigkeit Ihrer Anlage. Wir begleiten Sie bei der Planung, Durchführung und Validierung von Releases, minimieren Risiken im laufenden Betrieb und sorgen für eine reibungslose Integration neuer Funktionen. Dadurch bleibt Ihr System technologisch auf dem neuesten Stand.
Stilllegungs- & Migrationsmanagement
Auch bei strukturellen Veränderungen oder Standortanpassungen stehen wir Ihnen als verlässlicher Partner zur Seite. Wir unterstützen Sie bei der professionellen Planung und Umsetzung von Systemverlagerungen, Migrationen oder Stilllegungen. Ziel ist es, Betriebsunterbrechungen zu minimieren, Investitionen bestmöglich zu sichern und einen reibungslosen Übergang in neue Betriebsstrukturen zu gewährleisten.
Sicherheit über den gesamten Lebenszyklus
Von der Inbetriebnahme bis zur Modernisierung begleiten wir Ihr System mit einem ganzheitlichen Sicherheitsansatz. Durch regelmäßige Bewertungen, technische Updates und präventive Maßnahmen stellen wir sicher, dass Ihre Anlage dauerhaft zuverlässig, leistungsfähig und compliant betrieben werden kann. So schützen Sie Ihre Investition langfristig und schaffen eine stabile Grundlage für zukünftiges Wachstum.
Automatisierung im Einsatz
Erfahren Sie wie andere Unternehmen bereits jetzt die Automatisierungslösungen von Toyota nutzen und so ihren Betrieb optimieren.
Für die Coca-Cola Europacific Partners Deutschland GmbH (CCEP DE) spielt die Lagerautomatisierung eine entscheidende Rolle. Toyota Material Handling Deutschland hat das Werk in Bad Neuenahr mit fünf Autopiloten ausgestattet, die nun kontrolliert, präzise und stetig dabei helfen, ein Produktionsvolumen von 160.000 Paletten pro Jahr zu bewegen.
Die Automatisierungslösungen zeigen Wirkung:
- Produktivität: Transport von zwei Paletten gleichzeitig (kundenspezifische lange Gabeln) und durchgängiger Einsatz.
- Sicherheit: Sensorik und Personenschutz für ein sicheres Miteinander mit Menschen und Umgebung.
- Praxisnutzen: Weniger Schäden, stabilere Abläufe, schnelle Amortisation als Zielbild.
Erfahren Sie in unserem Blogbeitrag mehr über den Einsatz von fahrerlosen Transportsystemen bei Coca-Cola.
Ihre Vorteile
Mit Hilfe unseres Automation Service profitieren Sie von einer Minimierung ungeplanter Stillstandzeiten, um den zuverlässigen Betrieb im Tagesgeschäft sicherzustellen.
Zuverlässiger Betrieb im Tagesgeschäft
Minimierung ungeplanter Stillstandzeiten
Transparenz und Sicherheit vereint
Sicherheit über den gesamten Lebenszyklus
Anfrage senden
Lassen Sie sich beraten
Sie haben Automatisierungslösungen im Einsatz und benötigen regelmäßigen Service für diese? Füllen Sie einfach unser Formular aus. Wir melden uns baldmöglich bei Ihnen.
I_Site Flotten-Management
Um die heutigen logistischen Herausforderungen zu bewältigen und wettberwerbsfähig zu bleiben, müssen Sie effizient und flexibel sein. Nur so können Sie sich den sich ändernden Umständen Ihres Geschäftsbetriebs stellen. Unser Flottenmanagement-Tool I_Site unterstützt Sie dabei, indem es Online-Daten von Ihren Smart Trucks nutzt, damit die Leistung der Maschine misst und analysiert.
Flexibel bleiben durch automatisierte Lösungen
Die Automatisierung in der Logistik boomt, sei es aufgrund von Fahrermangel, einer notwendigen Verringerung der Betriebskosten oder der gewünschten Steigerung von Produktivität. Gleichzeitig sind automatisierte Lösungen nicht für jeden Prozess hilfreich. Ziel ist es, unnötige Prozesse zu eliminieren und dort Optimierung zu schaffen, wo es sinnvoll ist. Toyota unterstützt Sie gerne in der Automatisierung Ihrer Abläufe; sodass sich Mitarbeiter und fahrerlose Transportsysteme (FTS) zukünftig ergänzen.
Vernetzung in der Logistik
Eine reibungslos funktionierende Intralogistik wird zunehmend wichtiger für den Erfolg eines Unternehmens. Ein Grund dafür sind immer kurzfristigere Lieferversprechen an die Kunden, ein weiterer ist die voranschreitende Digitalisierung. Doch genau hier liegt auch die Lösung: Die Digitalisierung bietet ganz neue Möglichkeiten, die wachsenden logistischen Herausforderungen zu meistern. Unser Telematik-Flottenmanagement hilft dabei, Prozesse zu optimieren und Kosten zu senken.